同一个世界，同一波买买买操作：看英国购物那些事儿|Ga姐带你看英伦

读万卷书，行万里路。国才君特邀在英国读博的Ga姐，以独特视角观察英国，记录文化趣事。英伦精彩，尽在专栏【Ga姐带你看英伦】！

国内双十一的预热一年比一年早，宣传规模也越来越大，即使身在英国，几乎不用淘宝，Ga姐也能通过各种渠道感受到双十一的买买买热度。英国商家们为了迎合中国顾客，每年双十一的时候也会推出Singles Day或Double 11 Sale活动。

顺便说一下，11月11日，在英国以及欧洲很多国家都是Remembrance Day（悼念日/阵亡将士纪念日），在美国叫Veterans Day（老兵节），为了纪念1918年11月11日一战冲突的终止。

Bristol的街道两边会贴满纸叠的red poppy（红色罂粟花），市中心的一战二战纪念碑前，也会摆满红罂粟花圈，以及十字架、卡片、旧信件等等。11月11日上午11点的时候，很多人会默哀两分钟，纪念那些在战争中死去的将士们。

从11月开始，英国这边各种节日接踵而至，这段时间应该是一年中购物节最集中的时候了。双十一过后：

☆ 11月29日是Black Friday（黑色星期五，简称黑五），虽然是源于美国的购物节，英国商家也会一起凑热闹，但顺便提一句，跟黑五有关的Thanksgiving（感恩节）英国人是不过的。

☆ 12月2日是Cyber Monday（网购星期一，简称网一），一年中专门的网络购物打折日，这也可能是英国快递们最忙的时候。

☆ 12月26日圣诞节后第一天是Boxing Day（节礼日），据称是英国全年打折最狠的节日，也是英国8个bank holiday（公共假期的意思，可以理解为连银行都不上班的假期）之一。

Ga姐去年这时候刚来英国不久，作为一个钟爱欧美风格的女性，又赶上这狂轰滥炸的促销折扣信息，于是不可自拔地深入体验了一番。体验之后才知道，所谓的折扣促销，跟咱们的淘宝、京东比起来，简直就相当于是骗人的。打折的东西少不说，能弄个八折就感觉了不得了，七五折更是难得。看看今年英国双十一的促销情况——“全年最大折扣8折”“全场正价商品85折”，甚至还有“89折”的说法……就感觉，他们打折打得可谨慎了。在英国住了一年之后就会发现，很多商家所谓的折扣其实是贯穿全年的，隔一段时间就促销一次，也就是说，这些所谓的购物节并没有那么特别。

但不管怎么样，过节总是热闹啊。比如去年Boxing day这一天，Ga姐跟同学去市中心逛街，随处可见long queues——英国人尤其热爱排队，各个店也都是人满为患。因为顾客太多，很多品牌在当天甚至关闭了试衣间。人们就跟抢不要钱的东西似的，每个人都挑好多件排队买，根本都顾不上看自己挑的很多衣服其实都是原价。可能是因为刚刚胡吃海塞地全家一起过了圣诞，出来逛街购物排队更多是为了散心吧。

之前跟当地一名psychotherapist（心理咨询师）聊天，她提到很多人都有post holiday traumatic syndrome（节后抑郁症）。一方面源于节日期间跟亲人待的时间久，久了就都是矛盾（类似过节的时候咱们应付七大姑八大姨）；另外一方面是因为圣诞节的时候各个公司都会组织圣诞party，很多员工会在party上喝大并和老板抱在一起交心，说了太多不该说的话，等酒醒了就各种后悔郁闷（哈哈哈）。26号出来买买买，也是疏通心理郁闷的一个好办法：“Boxing day is the ideal opportunity to cure post-Christmas blues with a well-deserved shopping spree.”

英国是一个线下购物为主的国家。BBC发布的一个统计数据显示，2018年英国82%的retail shopping（零售）发生在in-store（线下店内）而不是on-line（线上），虽然这个比例在逐年下降。英国媒体在报道的时候，一般用“Footfall in High Streets Declined…”作为标题，footfall字面意思是脚步声，引申为客流量；high streets指城市主要的购物街道。

英国的线上购物资源多而杂，大的线下品牌几乎都有自己的官网和app，还有ASOS（As Seen On Screen，英国最受欢迎的十大在线时装品牌之一）这种只做线上购物的品牌。在国内的时候，Ga姐感觉自己平时只逛淘宝和京东，但出来之后发现，手机里已经下载了五六个品牌app，一到购物节的时候，各个渠道推荐的打折信息，更是将我带到了无数个网站上。不同的网站有不同的促销活动，买一个面霜，官网可能是八折，网站A可能是七五折，网站B可能是七七折。但这样的网站超级多啊，不知不觉你就发现都买贵了。之前只看一两家的日子多么简单！此外，对比国内电商为了保障购物体验所投入的技术力量，就可以想象这边网购的体验了，网站崩掉简直是太意料之中了。但即使崩掉，还是要保持格调，看下面这个品牌的“网站无法访问”信息，最后的“Hang in there！”不要太生动。

注：a boom of fashionistas 一大波疯狂时尚迷

英国商家促销活动的类型还是相当传统的。想想淘宝的跨店满减+各种券+预付返现+各种我还弄不懂的操作。二者绝对不可相提并论。不过我突然想，外国人的数学普遍没有咱们中国人好，这可能也是阻碍他们无法折腾复杂折扣算法的原因吧……

直接打折是最普遍的做法，15% off（八五折），20% off（八折），up to 30% off（最高七折）。如果是网购，要么商品价格已经做了修改，显示“was 50，now 30”（原价50，现价30），要么就是在check out（结账）的时候按照要求输入一个discount（折扣）/voucher（购物券） code。折扣码的兑换使用叫redeem，比如拿着某个代金券去餐厅使用，就是redeem the coupon at the restaurant。清仓甩卖用的是“clear out”。

买二赠一、买三赠一也很常见，分别叫Three for Two，Four for Three。还有一种叫“Penny Sale”，可以理解为买一赠一，同样的商品买两个，第二个价格只要一个penny（便士，100便士=1英镑）。这些听上去特别实惠的，活动基本都是贯穿全年的。

英国特别优待学生群体。只要你是某个学校的注册在校生，拥有一个学生卡，就可以享受到各种student discount，而且这个discount一般都可以在其他折扣的基础上叠加，即享受额外折扣。买衣服一般都可以打九折，餐馆吃饭和看电影也有学生价。所以在英国购物或消费，不管是线上还是线下，一定要确认下是否可以使用学生折扣。

网购的delivery charge（邮费）一般也是达到一定金额会免费。很多品牌都类似Amazon弄个Prime付费会员模式，交月费或年费，就可以享受“unlimited one-day delivery”（一日达）快递服务。这边一般快递时间是四五天甚至更久，所以一天达或者next day delivery（第二日达）本身挺诱人的。现在我可以理解《生活大爆炸》里Sheldon和Amy讨论Bernadette的standard delivery而不是prime的时候的梗了。

欧美有一类店铺在当地很受欢迎，但在中国极少看到或者说很少被人接受，就是vintage shops（古着店），有的专门卖衣服，有的卖各种饰品。我所在城市的主干街道上衣服店一共就十来家，其中四家是vintage店。电影《诺丁山》里的主要场景Notting Hill就是伦敦非常著名的一个跳蚤市场，整条街布满了各种二手店，一到周末就吸引了当地以及欧洲的各类游客。

古着衣服店卖的都是翻新或改装后（reworked）的二手（second-handed）衣服，有风格的店会非常有特色，进入后就感觉走进了80年代的电影中，牛仔、衬衫、靴子、皮带、大衣都个性鲜明，有的还会搭配着老唱片、旧书一起，很带感。

在这样的店里可以淘到一些很独特的衣服，其他地方可能根本买不到，价格本身也会相对便宜一些。看Ga姐淘到的红色丝绒（red velvet）上衣、旧牛仔以及酷西服，是不是感觉还不错？

专栏作者：Ga姐

英国布里斯托大学教育学博士在读。

研究兴趣：

语言测试与评价。

个人兴趣：

一切跟文化有关的东西。

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